ChatGPT vs Claude, PDF 문서를 올리기 전 확인할 지원 형식과 업로드 제한
같은 PDF를 요약하려고 해도 첨부할 수 있는 용량, 읽을 수 있는 내용, 한 번에 사용할 수 있는 양은 서로 다른 조건입니다. 파일이 업로드됐다는 사실만으로 문서의 모든 표와 그림을 정확하게 읽었다고 판단할 수는 없습니다. ChatGPT와 Claude를 고를 때도 먼저 문서의 성격과 직접 첨부 조건을 나누어 확인하는 것이 좋습니다.
이 글은 2026년 11월 5일 확인한 두 서비스의 공식 도움말을 기준으로 개인용 웹 채팅의 직접 파일 첨부를 비교합니다. 실제로 같은 파일을 올려 한국어 정확도·속도·비용을 시험한 결과가 아닙니다. API나 조직용 계약, 프로젝트 저장 파일은 같은 조건으로 묶지 않으며 유료 월요금과 성능 순위는 비교하지 않습니다.
지원 형식과 파일당 제한을 구분합니다
ChatGPT 공식 문서는 문서·텍스트 형식으로 PDF·DOCX·TXT 등을 안내합니다. 문서와 프레젠테이션의 파일당 최대 용량은 512MB이며, 텍스트·문서에는 파일당 200만 토큰 제한이 별도로 적용됩니다. 토큰은 모델이 내용을 처리하는 단위이므로 파일 크기가 작다는 사실만으로 길이 제한까지 통과한다고 볼 수 없습니다.
Claude 공식 문서는 PDF·DOCX·CSV·TXT·HTML·ODT·RTF·EPUB·JSON·XLSX 등 형식을 안내합니다. 일반 채팅은 파일당 500MB, 채팅당 최대 20개 파일, PDF는 최대 1,000페이지 조건을 명시합니다. XLSX는 코드 실행 및 파일 생성 기능의 활성화 조건이 따로 있으므로 형식 목록에 있다는 사실과 현재 계정에서 바로 사용할 수 있다는 판단을 구분해야 합니다.
이 숫자는 각기 다른 항목의 상한을 설명할 뿐 서비스의 성능 점수가 아닙니다. 특히 Claude 프로젝트 파일의 30MB 기준을 일반 채팅의 500MB와 섞어 비교하면 조건이 달라집니다. 실제 사용할 화면이 직접 채팅 첨부인지, 프로젝트 저장인지부터 확인해야 합니다.
PDF의 글자와 그림은 같은 방식으로 읽히지 않습니다
PDF에는 선택·검색할 수 있는 글자, 스캔된 페이지 이미지, 복잡한 표와 도식이 섞여 있을 수 있습니다. 공개 OCR 시험용 이미지는 이런 자료의 차이를 설명하는 예시입니다. 이 이미지가 두 서비스에서 얼마나 정확히 읽히는지 직접 시험했다는 뜻은 아니며, 이미지가 열리는 것과 문자·레이아웃을 이해하는 것은 다른 문제입니다.
현행 ChatGPT 도움말은 직접 첨부한 PDF의 텍스트뿐 아니라 이미지·차트·도식 분석을 안내합니다. 다만 GPT 지식이나 프로젝트에 저장된 문서는 직접 첨부와 취급이 다를 수 있고 내장 이미지가 자동으로 포함되지 않을 수 있습니다. 중요한 그림이 있다면 해당 방식의 현재 안내를 확인하고 필요할 때 PDF를 직접 첨부하거나 이미지를 따로 제공하는 조건을 살펴봐야 합니다.
Claude는 100페이지 이하 PDF에서 텍스트와 시각 요소를 처리하고, 101~1,000페이지 PDF에서는 텍스트만 처리한다고 명시합니다. PDF가 아닌 문서는 텍스트만 추출하며 내장 이미지를 해석하지 않는다는 안내도 있습니다. 따라서 그림을 읽어야 하는 작업에서는 파일 용량보다 페이지 수와 문서 형식의 조건이 더 중요한 선택 기준이 될 수 있습니다.
파일당 용량과 무료 사용량은 별도입니다
ChatGPT는 Free와 유료 플랜에서 파일 첨부를 제공한다고 안내하지만 사용량은 같지 않습니다. 확인한 문서의 Free 업로드 기준은 하루 3개 파일이며, 혼잡 시간에는 낮아질 수 있고 실패한 업로드 시도가 사용량에 포함될 수 있습니다. 일반 텍스트 대화의 한도와 파일·도구 한도도 별개이므로 지금 남은 횟수는 제품 안내에서 확인해야 합니다.
Claude 역시 무료·유료의 사용량 조건과 단일 대화의 길이 제한을 구분합니다. 대화의 길이와 복잡도, 사용 기능과 모델 등이 소모량에 영향을 주므로 “500MB 파일이면 항상 끝까지 처리된다”거나 “하루 몇 개 문서를 무료로 보장한다”고 바꿔 말할 수 없습니다. 현재 계정의 제한 알림과 공식 도움말을 함께 확인하는 것이 정확합니다.
비교를 위해 유료 구독이나 API 과금 설정을 할 필요는 없습니다. 이 글에서도 가입·결제·구독 변경은 하지 않았습니다. 제공 기능과 제한은 계정·요금제·클라이언트·시점에 따라 달라질 수 있으므로 과거 글의 숫자나 프로젝트 제한을 현재의 일반 채팅 조건으로 옮겨 쓰지 않는 것이 중요합니다.
선택 기준은 원문 검토가 가능한가입니다
실제로 비교한다면 권리가 확인된 비민감 문서 하나와 같은 요청 문장을 준비합니다. 예를 들어 “핵심 내용을 정리하고 각 항목의 근거 페이지를 적으세요. 읽지 못한 표나 불명확한 숫자는 추측하지 마세요”라고 범위를 정할 수 있습니다. 그런 다음 원문에서 페이지·단위·표의 행과 열을 직접 대조해야 합니다.
요약이 자연스럽더라도 없는 문장이 추가되거나 단위가 빠질 수 있습니다. 중요한 수치와 인용은 원문으로 돌아가 확인하고, 그림을 읽지 못한 경우 이를 숨기지 않도록 요청합니다. 입력 파일을 잘게 나누더라도 모든 맥락이 유지되는 것은 아니므로 문서 간 연결이나 빠진 범위를 사람이 다시 점검해야 합니다.
최종 선택은 자주 쓰는 형식, 그림과 스캔의 비중, 문서 길이, 조직의 정보 취급 규칙을 기준으로 합니다. 개인정보와 업무 기밀을 임의로 올리거나 모델 개선 설정을 끈 사실만으로 업로드 권한을 대신해서는 안 됩니다. 어느 서비스가 항상 더 우수하다고 단정하기보다, 현재의 첨부 조건과 검토 가능 범위를 확인하는 것이 이 비교의 결론입니다.
출처·확인일: 2026-11-05. Uploading files and audio to ChatGPT / ChatGPT Free Tier FAQ / Upload files to Claude / How do usage and length limits work? / Get started with Claude / How do I change my model improvement privacy settings?
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